O Acesso Digital da Telefônica Assist é um serviço avançado de voz, no qual cada acesso digital funciona como uma linha direta, tanto para as ligações internas quanto externas. Com a facilidade de discagem direta a ramal, seus clientes e fornecedores conseguem acessar de forma rápida e simultânea todas as áreas de sua empresa. Assim, não é preciso aguardar a transferência de ligações e seus negócios ganham muito mais agilidade.

Benefícios
• Controle: a medição de tráfego em minutos facilita o acompanhamento dos serviços utilizados.
• Sigilo: através desta tecnologia digital não é permitida escuta externa.
• Exclusividade: canal digital de 2 MB dedicado à sua empresa, para fazer e receber ligações sem ruídos e cortes.
• Segurança: a rede telefônica é gerenciada em tempo real pelo Centro de Operações e Supervisão, que garante qualidade na comunicação.
• Impulsiona o volume de negócios: a digitalização permite acesso direto aos ramais de sua empresa, reduzindo o número de chamadas perdidas.
• Economia de custos: através da comunicação interna dos funcionários, via acesso digital.
• Help desk especializado: o Assist Contact Center funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e conta com uma equipe exclusiva, especializada na solução Acesso Digital. As ligações não trafegam pela URA como na maioria dos call-centers, permitindo maior agilidade no atendimento.
• Personalização do número: facilita a construção da estratégia de comunicação para divulgação da área comercial e SAC da empresa.

Aplicações
Comunicação de voz para realização de negócios em empresas de todos os portes e ramos de negócio.

Características
• Maior dimensionamento e melhoria da comunicação interna;
• Personalização do atendimento ao cliente e mercado, através de números de telefones diretos para cada funcionário;
• Interligação da comunicação de voz com computadores e fax;
• Formação de grupos de ramais para as áreas da empresa, com facilidades como a busca automática;
• Planos exclusivos de Longa Distância.

Planos e Pacotes
O serviço permite a escolha entre 10, 15, 20 ou 30 linhas digitais, conforme a necessidade da empresa. Para mais informações sobre a solução ADA, solicite a visita de um Gerente de Negócios Telefônica ou ligue para a Central de Relacionamento através do número 0800 772 6000.

Como Comprar
Para mais informações sobre a solução ADA, solicite a visita de um Gerente de Negócios Telefônica ou ligue para a Central de Relacionamento através do número 0800 772 6000.

Contrato:
Contrato: Contrato Acesso Digital

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